Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 7. 12. 2021 a vztahuje se na občany a osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru.
V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, co děláme s údaji, které o vás získáme prostřednictvím https://www.topplachty.cz. Doporučujeme pozorně si přečíst toto prohlášení. Při našem zpracování dodržujeme požadavky právních předpisů na ochranu soukromí. To mimo jiné znamená, že:
- jasně uvádíme účely, pro které zpracováváme osobní údaje. Děláme to prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů;
- naším cílem je omezit shromažďování osobních údajů pouze na osobní údaje potřebné pro plnění zákonných povinností;
- nejprve vyžadujeme výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů v případech vyžadujících váš souhlas;
- přijímáme příslušná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a také to požadujeme od stran, které zpracovávají osobní údaje naším jménem;
- respektujeme vaše právo na přístup k vašim osobním údajům, na jejich opravu nebo vymazání na vaši žádost.
Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět přesně, jaké údaje o vás máme, kontaktujte nás.
1. Účel, údaje a doba uchovávání
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)1.1 Kontakt – prostřednictvím telefonu, pošty, e-mailu a/nebo webových formulářů
1.1 Kontakt – prostřednictvím telefonu, pošty, e-mailu a/nebo webových formulářů
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno, adresa a město
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.Doba uchovávání:
Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.
1.2 Platby
1.2 Platby
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno, adresa a město
- E-mailová adresa
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.Doba uchovávání:
Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.
1.3 Registrace účtu
1.3 Registrace účtu
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno, adresa a město
- E-mailová adresa
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.Doba uchovávání:
Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.
1.4 Zasílání informačních bulletinů
1.4 Zasílání informačních bulletinů
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- E-mailová adresa
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
Upon the provision of consent.Doba uchovávání:
Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.
1.5 Podpora služeb nebo produktů, které zákazník chce koupit nebo zakoupil
1.5 Podpora služeb nebo produktů, které zákazník chce koupit nebo zakoupil
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno, adresa a město
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.Doba uchovávání:
Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.
1.6 Plnění zákonných povinností
1.6 Plnění zákonných povinností
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno, adresa a město
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.Doba uchovávání:
Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.
1.7 Dodávky
1.7 Dodávky
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno, adresa a město
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
It is necessary for the execution of a contract or preliminary procedures related to a contract to which the data subject is a party.Doba uchovávání:
Tyto údaje uchováváme, dokud není služba ukončena.
2. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Další informace o cookies najdete na Zásady cookies. Se společností Google jsme uzavřeli dohodu o zpracování dat. Google nesmí údaje používat pro žádné jiné služby Google. Zařazení úplných IP adres je námi zakázáno.3. Zabezpečení
Zavázali jsme se k zabezpečení osobních údajů. Přijímáme vhodná bezpečnostní opatření, abychom omezili zneužití a neoprávněný přístup k osobním údajům. Tím je zajištěno, že k vašim údajům mají přístup pouze nezbytné osoby, přístup k datům je chráněn a naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně kontrolována.4. Webové stránky třetích stran
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na webové stránky třetích stran propojené odkazy s našimi webovými stránkami. Nemůžeme zaručit, že tyto třetí strany budou s vašimi osobními údaji nakládat spolehlivě nebo bezpečně. Doporučujeme, abyste si před použitím těchto webu přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů těchto webových stránek.5. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů
Vyhrazujeme si právo na změnu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám pravidelně se s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů seznámit, abyste si byli vědomi jakýchkoli změn. Kromě toho vás budeme informovat, kdykoli to bude možné.6. Přístup a úprava vašich údajů
Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět, jaké osobní údaje o vás máme, kontaktujte nás. Můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených informací. Máte následující práva:
- Máte právo vědět, proč potřebujeme vaše osobní údaje, co se s nimi stane a jak dlouho budou uchovány.
- Právo na přístup: máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které jsou nám známy.
- Právo na opravu: máte právo doplnit, opravit, odstranit nebo zablokovat vaše osobní údaje, kdykoli budete chtít.
- Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich údajů, máte právo tento souhlas odvolat a nechat vaše osobní údaje smazat.
- Právo na přenos vašich údajů: máte právo vyžádat si od správce všechny vaše osobní údaje a v celém rozsahu je předat jinému správci.
- Právo vznést námitku: proti zpracování vašich údajů můžete namítat. Dodržujeme to, pokud neexistují opodstatněné důvody ke zpracování.
Nezapomeňte vždy jasně uvést, kdo jste, abychom si mohli být jisti, že neupravujeme ani neodstraňujeme žádné údaje nesprávné osoby.
7. Odeslání stížnosti
Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaši osobní údaje (stížnost ve věci), máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.8. Kontaktní údaje
Topplachty, s.r.o.
Ke Hřišti 255
28911 Tatce
Česká republika
Webová stránka: https://www.topplachty.cz
E-mail: info@topplachty.cz
Telefonní číslo: +420 725 564 108
Příloha
MailPoet
MailPoet newslettery a e-maily
Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, jste registrováni na naší stránce (můžete se přihlásit), nebo jste na naší stránce uskutečnili nákup, je vysoká šance, že od nás budete dostávat e-maily. Budeme vám posílat pouze e-maily, k jejichž odběru jste se přihlásili, nebo které souvisejí se službami, které vám poskytujeme. K posílání e-mailu používáme adresu, kterou jste nám poskytli. Naše stránka také loguje IP adresu, kterou jste použili při registraci, abychom zabránili zneužití systému. Tato stránka posílá e-maily za použití odesílací služby MailPoet. Tato služba nám umožňuje sledovat otevření a kliky v našich e-mailech. Tyto informace používáme k vylepšení obsahu našich newsletterů. Žádné další údaje mimo e-mailovou adresu nejsou vně této stránky sledovány. MailPoet creates and stores two cookies if you are using WooCommerce and MailPoet together. Those cookies are: Cookie name: mailpoet_revenue_tracking Cookie expiry: 14 days. Cookie description: The purpose of this cookie is to track which newsletter sent from your website has acquired a click-through and a subsequent purchase in your WooCommerce store. Cookie name: mailpoet_abandoned_cart_tracking Cookie expiry: 3 650 days. Cookie description: The purpose of this cookie is to track a user that has abandoned their cart in your WooCommerce store to then be able to send them an abandoned cart newsletter from MailPoet. Note: User must be opted-in and a confirmed subscriber.WooCommerce
Jaká data sbíráme a uchováváme
Během návštěvy našeho webu budeme sledovat:- Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů
- Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme např. pro spočítání daní a poštovného
- Adresa dodání: O zadání tohoto údaje Vás žádáme z důvodu předběžné kalkulace ceny za dopravu dříve, než vytvoříte objednávku a bude Vám zasláno zboží!
- Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
- Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
- Zpracovat platbu a předejít podvodům
- Nastavit váš účet v našem obchodě
- Dodržovat veškeré zákonné povinnosti, které se na nás vztahují, například výpočet daní
- Zlepšovat nabídku našeho obchodu
- Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat
Kdo z našeho týmu má přístup
K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:- Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam by mělo být zboží zasláno, a
- Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační a doručovací adresa.